Melhor seguro viagem: Passo a passo para escolher corretamente com um comparativo completo de preços e serviços

Pensar no melhor seguro viagem é uma solução inteligente para qualquer pessoa que pretende viajar com segurança e tranquilidade. Afinal, seja para diversão, negócios ou passeios com a família, é importante considerar que toda viagem pode ter imprevistos. Ou seja, se você não pensar nisso antes, o planejamento de meses ou anos pode não servir para muita coisa.

Além disso, o seguro viagem internacional pode ser um item obrigatório para alguns países, como no caso de quem vai viajar para um dos países do Tratado de Schengen. Por outro lado, mesmo quando ele não faz parte das exigências ou pensamos em um seguro viagem nacional, é importante estar precavido contra intempéries climáticas, acidentes ou emergências, não é mesmo?

Por isso, vamos te ajudar, passo a passo, a escolher o melhor seguro viagem. Confira tudo o que você precisa saber e o que considerar para alinhar o melhor preço com a cobertura mais completa.

Afinal, qual o melhor seguro viagem para 2025?

O melhor seguro viagem em 2025, assim como nos anos anteriores, será aquele que consegue oferecer a cobertura mais completa para o que você precisa. Em resumo, é impossível definir a melhor opção sem considerar o que cada viajante tem em particular.

Por exemplo, para quem procura um seguro viagem Europa, ele deve cumprir os requisitos obrigatórios como a cobertura mínima para despesas médicas e hospitalares de 30 mil euros. Por sua vez, para um seguro viagem Estados Unidos, o ideal é uma cobertura mais robusta, que permita o atendimento médico sem surpresas ou gastos extras.

Por fim, há fatores específicos como gravidez, idade, doenças pré-existentes, prática de esportes radicais, entre outros, que devem ser levados em conta na contratação do melhor seguro viagem. E claro, uma cobertura adicional para outras questões como extravio de bagagem, cancelamento de voo, assistência jurídica, entre outros.

Entendendo o seguro viagem

Em resumo, o seguro viagem é uma espécie de contrato que se faz antes da partida para cobrir eventuais problemas que possam ocorrer. Nesse sentido, isso pode incluir emergências médicas, cancelamento de viagem, perda de bagagem e outros imprevistos. Ainda assim, os detalhes e a abrangência da cobertura variam de acordo com o plano contratado e as necessidades do viajante.

Por que você precisa dele?

O seguro viagem é essencial por várias razões. Sobretudo, além de ser obrigatório para entrar em alguns países, ele protege o viajante contra possíveis percalços que podem gerar despesas inesperadas e altas.

Por exemplo, imagine precisar de atendimento médico de emergência em um país estrangeiro sem ter um seguro viagem. Os custos podem ser excessivos. Portanto, mais do que uma proteção, esse é um investimento na sua paz de espírito.

Como escolher o melhor seguro viagem?

Para encontrar o melhor seguro viagem, é fundamental entender a cobertura oferecida.

Aliás, é necessário que ele ofereça, como mínimo:

• Assistência para despesas médico-hospitalares;
• Traslado médico em situações de emergência;
• Regresso Sanitário (repatriação);
• Indenização por morte acidental.

Contudo, essas são coberturas básicas. Ou seja, é crucial também analisar o que mais o plano oferece. Além disso, considere a sua saúde e quaisquer necessidades especiais que possa ter. Por exemplo, você pode precisar de coberturas específicas como:

• Seguro viagem para gestantes;
• Seguro viagem para esportes;
• Assistência odontológica;
• Seguro viagem para intercâmbio, entre outros.

Outro ponto importante a se saber é quando se torna necessário um seguro multidestinos ou mesmo um seguro receptivo. Em síntese, é essencial conhecer todas as coberturas do seguro viagem a fim de escolher a melhor opção para seu bolso e necessidades.

Por fim, o melhor seguro viagem deve fornecer atendimento 24 horas por dia e em português. Afinal, imprevistos podem acontecer em qualquer lugar do mundo.

9 Melhores seguros de viagem para 2025: Confira o ranking

A seguir, listamos o nosso ranking de melhor seguro viagem de acordo com a avaliação dos usuários e a nota de avaliação do Reclame Aqui. Contudo, para extrair a informação correta dele, é importante considerar 3 questões:

• A avaliação do Reclame Aqui é atualizada periodicamente. Em outras palavras, nossa lista considera dados consolidados de dezembro de 2024 e também terá atualização anual;
• Em seguida, explicamos que o foco foram as seguradoras disponíveis na ferramenta de cotação do Assistente de Viagem. Isso porque o site conta com a melhores empresas do país e, dessa forma, consegue oferecer as opções mais incríveis para seguro viagem;
• Por último, as seguradoras Next Seguro Viagem e Welcome Assist ainda possuem um número pequeno de reclamações na plataforma. Por isso, não foi possível inseri-las no ranking, mas isso não minimiza a qualidade dos serviços prestados por ambas.

Considerando isto, também lembre-se que a personalização de sua apólice é fundamental para que você contrate o melhor seguro viagem. Ou seja, nosso ranking avalia as seguradoras de modo ampla e, durante sua escolha, o importante é adequar a cobertura à sua viagem.

1 | Assist Card: o melhor seguro viagem para 2025

Nota: 8,0

Resolução: 86,8% das reclamações resolvidas

No topo da lista do melhor seguro viagem, temos o Assist Card. Em resumo, ele conta com opções desde a cobertura básica até a completa, com excelente custo benefício.Fundada em 1972 em Genebra, a Assist Card oferece soluções para emergências de viajantes no exterior. Com presença em mais de 190 países, conta com 70 mil prestadores de serviço e 74 escritórios regionais.

Além disso, a empresa fornece atendimento 24/7 através de Centrais de Atendimento globais e um serviço de Telemedicina via aplicativo móvel em 16 idiomas.

2 | Universal Assistance

Nota: 8,0

Resolução: 78,8% das reclamações resolvidas

Com a medalha de prata no ranking de melhor seguro viagem, a Universal Assistance nasceu com o nome de Travel Ace e, desde 2020, unificou os serviços nos países onde atua. Ou seja, assim nasceu uma marca com mais força e com soluções muito mais completas.

No Brasil, a Universal Assistance mantém seu foco nos pilares de inovação, serviços e tecnologia. Além disso, também tem forte atuação na Argentina, Colômbia, Peru, México e Uruguai.

3 | Affinity Seguro Viagem

Nota: 7,4

Resolução: 84% das reclamações resolvidas

Fechando o pódio como 3º melhor seguro viagem, A Affinity Seguro Viagem é uma empresa com mais de 30 anos de experiência em assistência e seguro viagem. Parceira da World Travel Assist e da Kovr Seguradora S.A., a empresa oferece atendimento 24/7, transparência nos contratos e equipe especializada.

Além disso, já foi vencedora do Prêmio Reclame Aqui por priorizar o atendimento ao cliente e a resolução eficiente de demandas. Seus serviços incluem coberturas nacionais e internacionais, cumprindo exigências legais da SUSEP e oferecendo opções personalizadas para diferentes perfis de viajantes.

4 | SulAmérica Seguros como opção de melhor seguro viagem

Nota: 7,3

Resolução: 84,6% das reclamações resolvidas

Por sua vez, a SulAmérica Seguros foi fundada em 1895 e é uma das seguradoras mais tradicionais do Brasil. Isso porque, com mais de 120 anos de experiência, oferece seguro viagem com cobertura abrangente, que inclui assistência médica e hospitalar, proteção de bagagem e cancelamento de viagem.

Com presença global e parcerias estratégicas, a SulAmérica proporciona tranquilidade aos viajantes, garantindo proteção em diversos países e situações imprevistas.

5 | Porto Seguro

Nota: 7,3

Resolução: 76,3% das reclamações resolvidas

Em seguida, temos a Porto Seguro, fundada há mais de 75 anos, oferece seguro viagem abrangente para destinos nacionais e internacionais. Afinal, com cobertura para despesas médicas, hospitalares e odontológicas, além de proteção contra extravio de bagagem e cancelamento de viagem, a empresa atende viajantes até 90 anos.

Sendo assim, ela figura no ranking do melhor seguro viagem por proporcionar tranquilidade aos viajantes, com opções personalizáveis e atendimento emergencial via WhatsApp.

6 | My Travel Assist

Nota: 7,1

Resolução: 84% das reclamações resolvidas

A My Travel Assist é uma seguradora com expertise em seguro viagem, que oferece planos nacionais e internacionais com mais de 30 coberturas. Fundada em 2018, após o reposicionamento da Pan Seguros, a empresa se destaca por seus preços competitivos, com planos a partir de R$12,75 por dia.

E claro, também fornece atendimento 24/7 em português, cobertura para Covid-19 e opções para viajantes até 85 anos. Seus serviços incluem assistência médica, odontológica, jurídica e cobertura para bagagem extraviada, proporcionando tranquilidade aos viajantes.

7 | GTA - Global Travel Assistance

Nota: 7,1

Resolução: 71,4% das reclamações resolvidas

O próximo da lista de melhor seguro viagem é a GTA - Global Travel Assistance. Isso porque ela é uma empresa brasileira especializada em seguros de viagem, com mais de três décadas de experiência.

Certificada pela ISO 9001, a GTA oferece cobertura para diversos tipos de viagens, que incluem lazer, negócios e intercâmbio. Dessa forma, com uma infraestrutura robusta, a GTA possui centros operacionais em vários países e uma equipe treinada para atender às necessidades dos viajantes em diferentes idiomas.

8 | Ita Seguro Viagem

Nota: 6,3

Resolução: Ainda não há reclamações suficientes para média (11 apenas)

O Ita Seguro Viagem está na lista de quem procura o melhor seguro viagem por seus 13 anos de mercado, onde oferece planos nacionais e internacionais com coberturas a partir de R$18 mil. Além disso, destaca-se pelo atendimento 24/7 em português, telemedicina em todos os planos e parceria com a rede Walgreens nos EUA.

Seus diferenciais incluem cobertura para gestantes até a 32ª semana, descontos em serviços parceiros e planos específicos para cruzeiros e estudantes. Por ifm, a empresa prioriza ética, transparência e inovação, com preços competitivos a partir de R$10,75 por dia.

9 | Coris Seguro Viagem

Nota: 6,3

Resolução: Ainda não há reclamações suficientes para média (11 apenas)

Para fechar a lista, é importante explicar que a Coris Seguro Viagem conta com poucas avaliações no Reclame Aqui. Por isso, não há ainda uma porcentagem de soluções para os usuários que se destacam no site.

Entretanto, a empresa que surgiu em Paris, em 1987, expandiu ao longo dos anos os seus serviços e conta com uma equipe focada no bem-estar do viajante. Para isso, tem em seu portfólio uma variedade de apólices com as mais diversas coberturas.

Ranking da SUSEP de reclamações de seguro viagem

Outro índice importante para avaliar o melhor seguro viagem é conhecer sobre o número de reclamações de usuários. Para isso, consideramos a metodologia RPPA que acompanha o volume de reclamações em relação ao número de usuários.

Sendo assim, de acordo com dados da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) em 2024, com informações atualizadas em tempo real, em 2024, podemos destacar entre as 156 seguradoras avaliadas, a Porto Seguro e a Allianz Travel, que tiveram um excelente desempenho na relação entre número de usuários e reclamações.

Ranking completo do melhor seguro viagem 2024/2025

10 Dicas para encontrar o melhor seguro viagem para você

1 | Considere um plano anual

Primeiramente, se você viaja frequentemente, um plano anual pode ser mais econômico e conveniente do que contratar seguros individuais para cada viagem.

2 | Verifique a cobertura de telemedicina

Outra dica para conseguir o melhor seguro viagem é optar por seguradoras que oferecem serviços de telemedicina. Isso porque a cobertura permite consultas médicas remotas e evita deslocamentos desnecessários.

3 | Analise a reputação da seguradora

Em seguida, pesquise a avaliação da empresa em sites como Reclame Aqui e verifique se ela possui registro na SUSEP.

4 | Avalie a rede de prestadores para contratar o melhor seguro viagem

Escolha uma seguradora com uma ampla rede de prestadores de serviços no seu destino, Afinal, isso garante atendimento de qualidade em diversos locais.

5 | Verifique a cobertura para atividades específicas

Se planeja praticar esportes radicais ou atividades de aventura, certifique-se de que o seguro cubra essas atividades.

6 | Considere coberturas adicionais

Para chegar ao melhor seguro viagem, sempre avalie a necessidade de coberturas extras. Por exemplo, assistência jurídica, concierge ou cobertura para pets, de acordo com seu perfil de viagem.

7 | Analise o processo de reembolso

Não se esqueça de conferir se a seguradora oferece um processo de reembolso eficiente e simplificado, preferencialmente com opções digitais.

8 | Compare o custo-benefício

Não escolha apenas pelo menor preço, mas sim pela melhor relação entre coberturas oferecidas e valor pago. Para isso, é só acessar a ferramenta de cotação de seguro viagem do Assistente de Viagem e comparar as apólices das melhores seguradoras do mundo.

9 | Verifique a cobertura para doenças pré-existentes

Essa dica vale se você tem alguma condição médica pré-existente. Ou seja, certifique-se de que o seguro a cubra ou ofereça opções para incluí-la.

10 | Considere o serviço de concierge

Por último, para viagens mais sofisticadas, um serviço de concierge pode ser útil para obter informações sobre eventos locais e serviços no destino.

Comparando seguros viagem: qual é o melhor?

Antes de decidir qual o melhor seguro de viagem, deve-se primeiro entender quais são as empresas indicadas pelo Assistente de Viagem. Aqui estarão, em destaque, a Affinity, Assist Card, Assist Seguro Viagem, GTA - Global Travel Assistance, Universal Assistance, Intermac Assistance, Coris e Ita.

Além disso, os valores abaixo são para viagens de 1 semana considerando um viajante de 30 anos de idade. Em resumo, eles podem mudar se o tempo de viagem for diferente, ou se os viajantes forem mais velhos ou mais novos. Além disso, os preços estão sujeitos a alterações ao longo do tempo.

Confira o valor exato na nossa ferramenta de cotação, que oferece uma simulação personalizada para você.

Viagens nacionais: o melhor seguro de viagem para conhecer o Brasil

É verdade que, muitas vezes, a necessidade de se contratar um seguro viagem nacional é ignorada pelos brasileiros. Isso se dá pelo fato de termos assistência à saúde assegurada em todo território nacional, ou mesmo pelos planos de saúde com cobertura além do regional. Porém, muitas pessoas nem sabem que seu plano de saúde pode ser apenas local, ou, ainda, quando o atendimento médico no destino da viagem é deficiente.

Por exemplo, em praias desertas, cidades pequenas ou pontos turísticos distantes de centros urbanos. Confira, na tabela abaixo, um comparativo com preços das seguradoras que oferecem o melhor seguro de viagem para destinos nacionais. De modo geral, com pouco mais de R$5 por dia, você tem assistência completa.

Viagens para a Europa: seguro obrigatório e níveis de cobertura

Em seguida, considere que, antes de visitar terras europeias, é preciso buscar o melhor seguro de viagem. Isso porque muitos países europeus exigem essa cobertura. Além disso, nesse caso, a apólice deve ter valor mínimo de 30 mil euros em assistência médica.

Por se tratar de uma viagem com maior investimento, é interessante conhecer a faixa de preços, além das diferentes coberturas que cada pacote oferece no Seguro viagem Europa. Confira as principais opções abaixo e veja que, com pouco mais do que R$15 por dia, você contrata uma das diversas seguradoras presentes no Assistente de Viagem.

Melhor seguro de viagem para os Estados Unidos

Um dos destinos favoritos dos viajantes, seja para comprar, passear ou se divertir, são os Estados Unidos. Nesse caso, o seguro não é obrigatório, mas optar por não fazê-lo é correr um sério risco de desembolsar valores exorbitantes no caso de um imprevisto.

Primeiramente, porque o sistema de saúde não é gratuito no país, nem mesmo para consultas rápidas ou problemas relativamente simples, como uma virose, torção ou fratura. Assim, considerando o valor dessa proteção, o serviço pode ser uma escolha muito interessante. Confira, abaixo, a tabela comparativa, com preços e coberturas, para encontrar o melhor seguro de viagem. E observe que a partir de R$16, você viaja tranquilamente para a terra do Tio Sam.

FAQ | Principais dúvidas sobre o melhor seguro viagem

1. O que o seguro viagem cobre?

Geralmente cobre emergências médicas, cancelamento de viagem, interrupção de viagem, atrasos, perda de bagagem e evacuação médica.

2. Quanto custa um seguro viagem?

Normalmente entre 4-12% do custo total da viagem.

3. Quando devo comprar o seguro viagem?

O ideal é comprar logo após fazer o primeiro pagamento da viagem.

4. Meu cartão de crédito já não oferece seguro viagem?

Alguns oferecem, mas geralmente com cobertura limitada. Por isso, verifique os detalhes e conheça as diferenças entre o seguro do cartão de crédito e o seguro viagem.

5. Meu plano de saúde não me cobre no exterior?

A maioria dos planos de saúde não oferece cobertura abrangente no exterior.

6. O seguro cobre condições médicas pré-existentes?

Muitos planos oferecem cobertura se você comprar logo após o primeiro pagamento da viagem. Sendo assim, escolher o melhor seguro viagem é estar seguro em todas as etapas da viagem.

7. Posso cancelar minha viagem por qualquer motivo?

A maioria dos planos cobre apenas motivos específicos, mas alguns oferecem a opção "cancelar por qualquer motivo" por um custo adicional. Confira sobre isso nas regras de contratação.

8. Há limite de idade para contratar seguro viagem?

Varia por seguradora, mas muitas oferecem cobertura sem limite de idade.

9. O seguro cobre esportes de aventura?

Alguns planos oferecem cobertura adicional para atividades de alto risco. Contudo, é uma cobertura adicional que deve ter a sua solicitação no momento da contratação.

10. Como faço uma reclamação?

Entre em contato com a seguradora o mais rápido possível e siga as instruções para apresentar a documentação necessária.

11. O seguro cobre terrorismo?

Muitos planos oferecem alguma cobertura para incidentes terroristas, mas verifique os detalhes.

12. Posso estender minha cobertura se prolongar minha viagem?

Geralmente sim, entre em contato com a seguradora para solicitar a extensão.

13. O seguro cobre viagens de cruzeiro?

Sim, mas verifique se o plano oferece cobertura específica para cruzeiros.

14. Preciso de aprovação antes de buscar tratamento médico?

É recomendável entrar em contato com a seguradora antes, se possível, mas não é obrigatório em emergências. Ou seja, considere isso para ter certeza que escolheu o melhor seguro viagem.

15. Como escolher o melhor plano para mim?

Compare as coberturas, limites e preços de diferentes planos, considerando suas necessidades específicas e destino de viagem.

16. Quais são as melhores empresas de seguro viagem?

O melhor seguro viagem para 2025 inclui apólices da Assist Card, Universal Assistance, Affinity e SulAmérica. Porém, você deve sempre personalizar o seguro conforme a sua necessidade.

17. Quais são as melhores seguradoras de viagem?

As melhores seguradoras são aquelas que oferecem planos personalizados de seguro viagem. Por exemplo, a Porto Seguro, SulAmérica, Coris e GTA.

18. Qual é a seguradora mais confiável?

A Assist Card é frequentemente citada como uma das mais confiáveis, com mais de 50 anos de experiência e presença em mais de 110 países. Entretanto, a nossa recomendação é alinhar as suas necessidades às coberturas que cada uma oferece. Para isso, acesse a ferramenta de cotação do Assistente de Viagem e compare os planos.

19. Qual o melhor seguro viagem para Europa?

O Affinity 60 Europa é um dos melhores planos para a Europa, oferecendo ampla cobertura médico-hospitalar. Contudo, é possível compará-lo com outros seguros em nosso site e escolher o mais adequado para você.

20. Qual o melhor seguro viagem internacional?

O melhor seguro viagem internacional irá depender do seu perfil de viajante, destino, tempo de viagem, entre outros fatores. Por isso, o ideal é compará-los aqui no site do Assistente de Viagem já que a escolha é diferente de acordo com cada pessoa.

21. Qual o melhor seguro viagem nacional?

O melhor seguro viagem nacional será aquele que oferecer coberturas adicionais de acordo com cada tipo de viagem. Além disso, deve-se considerar o atendimento do SUS na localidade de destino e possíveis coberturas adicionais.

22. Qual o melhor seguro viagem América Latina?

Para países onde o seguro é obrigatório, a melhor opção será o que oferece a cobertura exigida. Porém, em qualquer destino na América Latina, o ideal é montar um plano conforme as características da viagem, tempo e destino.

23. Qual o melhor seguro viagem para os Estados Unidos?

Todo seguro viagem Estados Unidos deve considerar o tipo de viajante e uma cobertura mais robusta para atendimento médico. Afinal, o país não possui sistema de saúde público e os valores são bastante altos.

Sendo assim, o melhor seguro viagem para a terra do Tio Sam será aquele que oferecer a melhor cobertura com o preço mais baixo.

O melhor seguro viagem você encontra no Assistente de Viagem

Chega de procurar pelo melhor seguro viagem em diversos sites e portais. Afinal, com a ferramenta de cotação do Assistente de Viagem, você compara preços e coberturas das principais seguradoras do mundo.

E o melhor: contrata totalmente online e de forma segura e simples. Por isso, não importa o seu destino. A melhor opção de seguro viagem está aqui!