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POR QUE CONTRATAR

SEGURO VIAGEM?

COMO CONTRATAR UM

SEGURO VIAGEM?

OPINIÃO DOS NOSSOS CLIENTES

"Minha filha teve uma inflamação no ouvido e fomos muito bem atendidos"

Cliente: José Mário Gutemberg

"Torci meu pé durante um tour e fui encaminhada a um hospital para ser examinada. O atendimento foi rápido e eficiente. Indico!"

Cliente: Mônica Mattos

"Graças a Deus não precisei acionar o seguro. Mas o atendimento e o preço foram os melhores que encontrei."

Cliente: Rosângela Nascimento da Silva

"Tive que trocar meu plano por um de maior cobertura na véspera da minha viagem e consegui sem burocracia. Durante a viagem não tive necessidade de acionar o seguro mas recebi um gentil contato após retornar para saber se foi tudo bem."

Cliente: Anna Matos

SEGURO VIAGEM: ASSISTÊNCIA 24H E SEGURO PARA QUEM VAI VIAJAR

Seguro Viagem é um serviço de assistência ao viajante, para ser utilizado em casos de emergência, e tem por finalidade cobrir custos relacionados a doenças ou acidentes durante viagens, extravio de bagagens, repatriação, e outras coberturas. É válido durante um período predeterminado escolhido no momento da compra do seguro.

As coberturas variam de acordo com a companhia e o plano. Todos os planos de seguro viagem oferecem cobertura para enfermidade e acidentes, porém é muito comum os planos oferecerem uma série de outras coberturas, do tipo: extravio de bagagem, atraso de voo, concierge, fiança, e outras.

As seguradoras mantêm centrais de atendimento disponíveis 24h para atender as necessidades dos viajantes. Para acionar o seguro basta ligar, enviar e-mail, e até WhatsApp, para a seguradora e solicitar auxílio. As seguradoras também permitem que o viajante ligue a cobrar do exterior para a central de atendimento no Brasil para que o atendimento seja feito em português. Todos os meios de contato com a seguradora estão informados no certificado (apólice) que o viajante recebe após a contratação do seguro viagem.

É comum alguns chamarem Seguro Viagem de Assistência Viagem, Assistência Médica Internacional, ou até (de forma equivocada) de Seguro Saúde. A SUSEP proíbe o uso desse último termo para se referir ao seguro viagem.

TRATADO DE SCHENGEN SEGURO VIAGEM EUROPA

O planejamento de uma viagem pode levar um ano todo, mas um mínimo inconveniente pode estragar tudo. É impossível prever uma tormenta que provoque o fechamento de um aeroporto, uma emergência médica ou legal, mas é possível minimizar as conseqüências que esse acontecimento pode provocar no planejamento de seu roteiro contratando um Seguro Viagem.

Brasileiros viajando para Europa devem contratar obrigatoriamente um seguro de viagem internacional. A cobertura deve ser de no mínimo 30 mil Euros (ou o equivalente em Dólar) de acordo com exigências do tratado de Schengen. Em caso de não apresentação do certificado (voucher) a entrada pode ser negada.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

- O cancelamento pode ser solicitado até 48h antes da vigência do seguro, com reembolso de 100% do valor pago. IMPORTANTE: Não há reembolso de dias não utilizados em virtude de retorno antecipado.

POR QUE CONTRATAR UM SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA AO VIAJANTE?

CERTIFICADO (VOUCHER) DO SEGURO VIAGEM INTERNACIONAL

- O certificado do seguro viagem é eletrônico e será enviado por e-mail após sua contratação.
O certificado é o documento fornecido pela seguradora e que você levará na sua viagem. Nele constam todas as instruções para acionar seu seguro viagem em caso de necessidade.

Todos os meios de contato (telefones, e-mail, e WhatsApp) com a seguradora estão informados nesse certificado.

PRAZO PARA ENVIO DO CERTIFICADO

- Logo após a confirmação do pagamento quando efetuado com cartão de crédito.
- Até 2 dias úteis após pagamentos efetuados por boleto.

COMO CONTATAR A SEGURADORA
EM CASO DE EMERGÊNCIA?

A central emergencial da seguradora está disponível 24h/dia e pode ser contatada por telefone, e-mail, ou WhatsApp. Todos os contatos estão no certificado (apólice) do seguro, que é enviado para o e-mail do viajante após a contratação e confirmação do pagamento.

FIQUE ATENTO!

Dica do ASSISTENTE DE VIAGEM: Ao contratar um seguro viagem fique atento as coberturas que cada plano oferece, e as condições gerais da seguradora. Antes de viajar, esteja por dentro de todas as maneiras de acionar o seu seguro, e as formas de contato com o atendimento da seguradora em caso de necessidade.