Como contratar seu Seguro Viagem

No Assistente de Viagem você cota e compra facilmente seu Seguro Viagem e Assistência 24 horas com:

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ao preço e cobertura

Selecione o plano que melhor combina com suas necessidades, aproveitando o melhor custo-benefício e cobertura completa.

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Próximo Passo: Contratação
do Seguro

Você será encaminhado para a página de contratação, onde deverá preencher todos os dados solicitados, escolher a forma de pagamento desejada e clicar no botão para concluir. Formas de Pagamento Aceitas:

  • Pix
  • American Express (Amex)
  • Cartão de crédito/débito
  • Elo
  • Mastercard
  • Visa
  • Boleto Bancário

Pronto! Já está contratado!

Após escolher a forma de pagamento e concluir a compra, seu seguro viagem foi contratado com sucesso

01. Você receberá 2 e-mails

Primeiro e-mail: será a confirmação do seu pedido. Ele garante que sua solicitação foi registrada corretamente no sistema.

Segundo e-mail: Após a confirmação do pagamento, você receberá o e-mail com toda a documentação necessária para a sua viagem.

Esse e-mail inclui: o Certificado (Apólice), as Condições Gerais (Contrato) e o Manual de Utilização, para você viajar com total segurança e tranquilidade.

02. Documentação do seguro

Você só precisa imprimir o anexo chamado "Certificado": É nele que estão reunidas informações essenciais, incluindo todos os canais de atendimento 24h da seguradora.

Se precisar de qualquer serviço ou cobertura do seguro e não estiver num navio: faça contato com a central de atendimento da seguradora informando qual é sua necessidade.

03. Em caso de necessidade médica, siga estas orientações do seguro

Se precisar de atendimento médico: a seguradora irá encaminhá-lo ao hospital ou clínica mais próxima, ou, se necessário, enviará um médico até você.

Não esqueça: sempre que possível, entre em contato com a seguradora antes de usar qualquer serviço. Isso evita que você precise pagar do próprio bolso e solicitar reembolso depois.

Informações Importantes e Dúvidas Frequentes

Seguro Viagem com total segurança e confiança

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Como funciona um seguro viagem?

Primeiramente, para contratar um seguro viagem você precisa ter em mãos as informações completas sobre a viagem. Em outras palavras, será necessário informar o destino, data de embarque e retorno e número de pessoas que viajarão com você. Por fim, deve-se dizer se há gestantes, idosos, esportistas ou pessoas que necessitam de atendimento especial.

Após isso, você terá à sua disposição diversas opções de seguro viagem. Em seguida, durante a escolha, o viajante deve se atentar às coberturas adicionais, restrições ou necessidades especiais.

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Quais os tipos de Seguro Viagem?

Além das diferentes coberturas e adicionais, existem diversos tipos de seguro viagem, de acordo com o destino e finalidade da viagem. Confira a seguir as modalidades que você encontra no Assistente de Viagem.

  • Seguro Viagem Nacional: Cobertura para viagens dentro do Brasil;
  • Seguro Viagem Internacional: Cobertura para viagens fora do Brasil;
  • Seguro Viagem Europa: É uma modalidade exclusiva para quem vai conhecer países no continente europeu;
  • Seguro Viagem Receptivo: É um seguro viagem com assistência 24 horas para estudantes, residentes ou turistas do exterior em viagem pelo Brasil;
  • Seguro Viagem Estados Unidos: É uma opção exclusiva para quem vai conhecer os Estados Unidos.

Além disso, existem seguros multiviagens, para Portugal, Tratado Schengen, dentre outros.

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Contratar Seguro Viagem é obrigatório?

Em algumas situações, o seguro viagem é obrigatório, em outras não. Contudo, em ambos os casos, ele é a melhor opção para que a viagem aconteça sem imprevistos, despesas extras ou contratempos.

No caso da contratação obrigatória, podemos exemplificar a maior parte dos países europeus. Isso porque eles exigem um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros. Além disso, outros países como Chile, Cuba e Austrália também possuem regras obrigatórias para a contratação de um seguro viagem.

Todavia, mesmo em países como os Estados Unidos onde ele não é exigido, sua contratação se relaciona com outro ponto importante: por lá não existe atendimento gratuito de saúde e os preços são altíssimos. Ou seja, se você precisar de assistência médica nos Estados Unidos, terá de desembolsar valores tão grandes que podem comprometer o seu passeio. Por fim, contratar um seguro viagem dentro do Brasil é uma forma de ampliar as possibilidades de atendimento além do SUS. Em resumo, você fica muito mais tranquilo e seguro para conhecer qualquer lugar a qualquer tempo.

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Quanto tempo demora para confirmar o pagamento do seguro viagem?

Quando efetuado com cartão de crédito ou PIX, o certificado é emitido pouco tempo depois. Por sua vez, em casos de pagamentos via boleto, ele pode demorar até 1 dia útil após a compensação para chegar ao viajante.

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Quanto Custa um Seguro Viagem?

O valor de um seguro viagem, seja ele nacional ou internacional, dependerá do destino, número de pessoas, coberturas escolhidas e tempo da viagem, dentre outros. Contudo, há planos disponíveis no Assistente de Viagem a partir de R$6,90 por dia de viagem.

Além disso, para viajantes recorrentes, também temos disponíveis pacotes de multiviagens, com validade para 365 dias e seguro viagem com cobertura em diferentes destinos no período em questão.

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Quem pode contratar um seguro viagem?

Qualquer pessoa com uma viagem agendada pode contratar um seguro viagem e escolher os tipos de cobertura que deseja. Ou seja, não existe idade mínima para adquirir um seguro e todo o procedimento pode ser feito no Assistente de Viagem de forma online e intuitiva.

Entretanto, para os menores de idade ou pessoas com dependência mental, a contratação deve ser feita com acompanhamento de um responsável maior de idade.

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Qual o melhor seguro viagem?

O melhor seguro viagem é aquele que oferece cobertura completa a partir das suas necessidades no destino de origem. Ou seja, isso vai depender do que você está disposto a contratar e quais seguranças quer ter durante a viagem.

Além disso, em casos específicos como viagem de gestantes ou para a prática de esportes radicais, o melhor seguro viagem precisa oferecer coberturas específicas para este tipo de viajante.

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Seguro viagem: qual a cobertura?

Em relação aos pacotes de seguro viagem, temos uma gama de opções bastante extensa para que todos os públicos possam encontrar o melhor pacote para o seu destino. Quer um plano simples? Nós temos! Com o nosso seguro viagem, você pode contratar planos de empresas como:

  • Assist Card;
  • Porto Seguro;
  • Travel Ace Assistence;
  • Affinity Seguro Viagem;
  • My Travel Assist;
  • Coris Seguro Viagem
  • GTA Global Travel Assistance
  • Ita Seguro Viagem, dentre outras.
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Para que serve o seguro de viagem? 

O seguro viagem serve como uma proteção ao viajante. Esse é um serviço de assistência prestado pelas seguradas. Principalmente estando longe de casa, é melhor — e mais barato — prevenir do que remediar. Há custos médicos, ou extravio de bagagem, por exemplo, que saem mais caros do que o seguro viagem. As principais coberturas do seguro viagem são:

  • Assistência Médica e Hospitalar (doenças e acidentes — alguns planos já com cobertura para covid-19)
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Farmacêutica
  • Telemedicina
  • Repatriação
  • Traslado Médico
  • Seguro Bagagem
  • Atraso ou cancelamento de voo
  • Assistência Jurídica
  • Seguro de vida e Invalidez

Lembrando que as coberturas variam conforme a seguradora e o seu plano contratado. E como acionar o seguro? As seguradoras têm centrais de atendimento que funcionam 24 horas, nos 7 dias da semana — mesmo em feriados. Então, sempre que você precisar do seguro viagem, basta acessar os canais de atendimento que foram passados no momento da sua contratação. No Assistente de Viagem — plataforma para a compra do seu seguro viagem — os canais de atendimento são:

  • Chat online no site Assistente de Viagem;
  • Central de atendimento: 0800-719-9707
  • WhatsApp: (11) 2567-4080

Os nossos horários de atendimento são de Segunda a sexta-feira das 9hrs às 18hrs. Porém, caso tenha contratado o seu plano e precise de ajuda, você pode contar com a nossa assistência emergencial que funciona 24 horas. Então, o seguro viagem serve para que a sua viagem seja tranquila, o mais econômica possível e que você tenha assistência e amparo caso surja algum imprevisto.

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Como fazer um seguro viagem?

Para fazer um seguro viagem você precisa contratar um plano em uma seguradora. Para isso, o primeiro passo é acessar o site do Assistente de Viagem e informar:

  1. Seu destino
  2. Tipo de viagem (se é lazer, estudo ou multiviagens)
  3. Data de partida
  4. Data de retorno
  5. Quantidade de viajantes e as idades.

Feito isso, você será redirecionado para uma página com todas as seguradoras e planos que atendem à sua viagem. Assim, você escolhe aquele com a melhor cobertura e valor que caiba no seu orçamento. Feito o pagamento, você recebe a sua apólice no e-mail após a confirmação do pagamento. Na apólice, também constam todos os telefones e canais de atendimento para contatos emergenciais.

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